GESTIÓN DE CALIDAD PARA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MÉDICOS.

El pasado miércoles, concluyó el curso en “Gestión de Calidad Orientado al Mantenimiento de Equipos Médicos”, en el Hospital de la Madre y el Niño, que se dictó mediante un convenio firmado entre el Ministerio de Salud de la Provincia y la Universidad Tecnológica, a través del GEMLAR. El Ingeniero Marcelo Gómez, integrante del equipo de capacitadores explicó que el principal objetivo del curso fue dotar al personal de las áreas de mantenimiento del nosocomio en nuevas técnicas de Gestión de Calidad mediante intensas jornadas cuya totalidad fue de 30 horas. Mediante esto, se busca cambiar la cultura de lo que se entiende como “Gestión en Calidad” dentro de una institución de salud. Por ese motivo, las autoridades consideraron oportuna la capacitación del personal del Hospital de la Madre y el Niño, en estas modernas técnicas reconocidas mundialmente como “LEAN SIX SIGMA”, aplicando la herramienta DMAIC. Para realizar el comienzo del cambio cultural dentro del personal, la capacitación consistió en incluir diferentes marcos de referencia de calidad, basados en tres subsistemas; técnico, administrativo y Recurso Humano. El sistema LEAN SIX SIGMA, está basado en la formación de equipos interdisciplinarios de alto desempeño para la solución de problemas específicos dentro de una institución, mediante la aplicación de técnicas que ya fueron probadas en diversas organización en Japón, arrojando resultados contundentes en lo referido a la Gestión de Calidad empresarial.Para el 2015, el GEMLAR (Grupo de Estudios Multidisciplinarios de la Rioja), desarrolló un cronograma de capacitación conjuntamente con el Ministerios de Salud, para dar continuidad a los módulos y técnicas para la gestión de Calidad. El equipo de capacitadores estuvo compuesto por los ingenieros Marcelo Gómez, Marcelo Ochoaispurú, José del Carpio y la licenciada María Emilia Peña Polastri. Las instalaciones hospitalarias y el equipamiento biomédico presente en las mismas se han incrementado de manera exponencial en los últimos veinte años. En la actualidad un paciente puede estar conectado a una gran cantidad de equipos de manera simultánea. Varios de ellos pueden ser críticos. El buen funcionamiento de todos dependerá en gran parte del diseño y del estado de las instalaciones eléctricas, termo-mecánicas, sanitarias, gases medicinales, es decir, estamos ante un sistema complejo. El Mantenimiento Hospitalario cumple un rol central dentro de las instituciones de salud, las cuales cada día se complejizan más por el incremento de la demanda asistencial y la tendencia creciente de nuevas tecnologías. Sin embargo y a pesar de la enorme responsabilidad que esto implica, la mayor parte de los hospitales de nuestro país y de América Latina no han adoptado una cultura institucional sistémica de protocolizar el desempeño del Mantenimiento Hospitalario bajo sistemas de gestión altamente confiables, que brinden además respaldo legal ante la eventualidad de algún imprevisible accidente de origen tecnológico que cause daño a pacientes, personal de salud o al ambiente. Actualmente, el Área de Mantenimiento del Hospital de la Madre y el Niño, viene aplicando la herramienta de calidad; “5S”, que forma parte del conjunto de recursos del sistema LEAN SIX SIGMA.