Para los usuarios residenciales, significará un impacto de 2,50 a 3,50 pesos, para quienes gocen la tarifa social, será insignificante, en tanto que los grandes clientes, la actualización será de acuerdo con el consumo. Desde la empresa Aguas Riojanas SAPEM, se argumentó que la actualización se basa en los costos operativos, en especial de la energía y en las mejoras del servicio. La medida que regiría a partir de los próximos meses fue solicitada por la prestadora mediante un informe dirigido al Ente Único de Control de Privatizaciones (EUCOP) que está basado en informes técnicos, económicos y financieros en los que se detalla la situación actual del servicio, teniendo en cuenta la inversión realizada y el mejoramiento del servicio. Según la solicitud efectuada por la empresa, la recomposición se aplicará en dos etapas, con un mínimo impacto monetario, con los vencimientos de diciembre y enero la primera y la segunda entre mayo y junio de 2011. En los casos de los clientes residenciales (familiares) -el 70% de los usuarios- con renta fija, el monto a establecer con impuestos varía según el servicio y la zona, oscilando entre $2,50 a $3,50 en cada etapa. Para los usuarios con tarifa social -el 26% de los usuarios- se aplicará la misma mecánica, aunque la diferencia será de $0,82 finales en promedio en las tres localidades (La Rioja, Chilecito y Chamical). El 4% restante de los clientes son los denominados clientes medidos, no residenciales y grandes clientes, en los que la actualización será de acuerdo al consumo. El informe oficial señaló que actualmente el metro cúbico de agua potable (1.000 litros) se cobra a $0,27. El costo que asume la empresa para producirlo se sitúa alrededor de los $0,42, un 55% más. Por lo que tras la actualización, apenas se recupera una parte de esta diferencia. Especificó el informe respecto a los plazos que la actualización comenzaría a regir a partir de las facturas con vencimiento en diciembre y enero de este año, no unificados y unificados respectivamente. Desde su creación, la empresa Aguas Riojanas SAPEM realizó obras para mejorar el servicio. Se puntualizó que "la calidad del servicio tuvo mejoras con la puesta en marcha de perforaciones que estaban fuera de servicio, la construcción de otras y la repotenciación de aquellos pozos que abastecen grandes zonas de influencia". Fuentes de la empresa señalaron que en el análisis de situación, "es necesaria la actualización tarifaria debido a que se cobra poco por un servicio que tuvo una notable mejoría" y que "es importante mantener la inversión que viene haciendo la empresa para que el servicio siga prestándose eficientemente". La recomposición del cuadro tarifario "se basa en los costos de operación de la empresa y a su vez, ajustándose a la realidad económica de los riojanos". Entre los argumentos esgrimidos por Aguas Riojanas en la solicitud dirigida al EUCOP, se mencionó las condiciones climatológicas de la Provincia que la sitúan en una posición desfavorable desde el punto de vista hídrico, haciendo costosa la extracción del agua. Los informes técnicos indican que la incidencia de las 78 perforaciones como fuentes de agua es de un 66% entre Capital, Chilecito y Chamical, en tanto el agua superficial significa un aporte mínimo para el consumo de estas ciudades. Señala que los costos de explotación del servicio se vieron incrementados a causa de la recuperación y debido a los precios de la energía eléctrica, insumos nacionales e importados para electromecánica, obras, redes y distribución. Otro punto tratado en el informe es la demanda de crecimiento habitacional de lo que se denomina "Ciudad Nueva", en la zona sur de la ciudad capital, que implicó también una fuerte inversión en infraestructura. La empresa explicó que "si bien se realiza un trabajo serio que da como resultado una sensible disminución de costos técnicos y el mantenimiento y mejora de la cobranza de facturas para sostener los gastos a mayor nivel de actividad, se hace necesario esta actualización que le permita continuar con la prestación del servicio conforme se viene haciendo y se pretende hacer".
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